Regulamin Serwisu wkartach.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wkartach.pl (dalej: „Serwis”).

2. Serwis prowadzi Właściciel Serwisu wkartach.pl (dalej: „Właściciel”). Kontakt z Właścicielem: kontakt@wkartach.pl.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie przed skorzystaniem z usługi, w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2. Definicje

1. Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.

2. Pytanie — treść wpisana przez Użytkownika w formularzu Serwisu wraz z informacjami wybranymi w formularzu, np. płcią albo tym, co Użytkownik czuje w danej sprawie.

3. Odczyt — tekst przygotowany automatycznie przez model sztucznej inteligencji (dalej: „AI”) na podstawie Pytania i wylosowanych kart.

4. Konto — dobrowolnie zakładane konto Użytkownika w Serwisie, chronione adresem e-mail i hasłem.

§3. Usługa

1. Serwis umożliwia bezpłatnie:

a) zadanie Pytania bez zakładania Konta i otrzymanie Odczytu z kart Lenormand;

b) po założeniu Konta, gdy Właściciel udostępni Konta w Serwisie — otrzymanie Odczytu z rozkładów kart Lenormand oraz przeglądanie historii swoich Odczytów.

2. Karty losuje Serwis, a Odczyt pisze automatycznie model AI.

3. Odczyt ma charakter rozrywkowy i służy refleksji. Jest interpretacją wylosowanych kart, a nie przepowiednią ani diagnozą — także wtedy, gdy mówi o przyszłości, o zdrowiu albo o uczuciach i zachowaniu innych osób. Nie stanowi porady medycznej, psychologicznej, prawnej, finansowej ani innej porady specjalistycznej. W sprawach zdrowia należy skontaktować się z lekarzem, a w innych ważnych sprawach — z odpowiednim specjalistą.

4. Odczytu nikt nie sprawdza ani nie poprawia przed jego wyświetleniem. AI może się mylić albo odmówić odpowiedzi, dlatego treści Odczytu nie należy traktować jako stwierdzenia faktów.

5. Właściciel może ograniczyć liczbę Pytań wysyłanych w ciągu doby z jednego adresu IP albo z jednego Konta.

§4. Warunki korzystania

1. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.

2. Wysłanie Pytania albo założenie Konta oznacza, że Użytkownik zapoznał się z Regulaminem, akceptuje go i potwierdza, że ukończył 18 lat.

3. Umowa o przygotowanie Odczytu zostaje zawarta z chwilą wysłania Pytania i wygasa z chwilą wyświetlenia Odczytu albo wcześniejszego opuszczenia Serwisu przez Użytkownika. Umowę o prowadzenie Konta opisuje §5.

4. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript, a do korzystania z Konta — także z włączoną obsługą plików cookies (ciasteczek), w których przeglądarka zapamiętuje zalogowanie.

5. Korzystanie z internetu wiąże się z zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy strony podszywające się pod znane serwisy. Użytkownik powinien korzystać z aktualnej przeglądarki i sprawdzać, czy otwiera adres wkartach.pl.

§5. Konto

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Do zadania Pytania, o którym mowa w §3 ust. 1 lit. a, Konto nie jest potrzebne.

2. Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Do założenia Konta potrzebny jest adres e-mail, hasło liczące co najmniej 8 znaków i kod przesłany na ten adres. Jeden adres e-mail może mieć jedno Konto.

3. Z chwilą założenia Konta zostaje zawarta umowa o prowadzenie Konta na czas nieokreślony.

4. Użytkownik chroni swoje hasło i nie udostępnia Konta innym osobom.

5. W historii Konta są widoczne Pytania i Odczyty wysłane po zalogowaniu, do czasu usunięcia Konta.

6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w zakładce „Moje konto”. Razem z Kontem usuwana jest historia Odczytów widoczna w Koncie. Kopie Pytań i Odczytów zapisane w celu opisanym w §6 ust. 2 lit. b są usuwane po 12 miesiącach od wysłania Pytania albo wcześniej, po cofnięciu zgody (§6 ust. 3). Usunięcie Konta rozwiązuje umowę o prowadzenie Konta.

7. Właściciel może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn: zakończenia prowadzenia Serwisu, rezygnacji z prowadzenia Kont albo zmiany przepisów prawa lub warunków dostawcy modelu AI, która uniemożliwia dalsze prowadzenie Kont — z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, przesyłając informację na adres e-mail Konta.

8. W razie rażącego naruszenia zakazów, o których mowa w §7 ust. 2, albo naruszenia powtórzonego mimo ostrzeżenia przesłanego e-mailem Właściciel może usunąć Konto bez zachowania terminu wypowiedzenia, podając przyczynę w wiadomości na adres e-mail Konta. Tak samo Właściciel może usunąć Konto założone przez osobę, która nie ukończyła 18 lat.

§6. Treść Pytania i zgoda

1. Użytkownik sam decyduje, jakie informacje wpisuje w Pytaniu.

2. Wysyłając Pytanie, Użytkownik wyraża zgodę, aby jego treść — także dotycząca zdrowia, uczuć, życia intymnego lub innych spraw osobistych — została:

a) przekazana modelowi AI i przez niego przetworzona w celu przygotowania Odczytu;

b) zapisana wraz z Odczytem i przechowywana przez 12 miesięcy od wysłania Pytania w celu sprawdzania jakości Odczytów i poprawiania sposobu ich przygotowania; Pytania i Odczyty nie są publikowane, sprzedawane, wykorzystywane do reklamy ani do trenowania modeli AI;

c) jeśli Użytkownik jest zalogowany — zapisana wraz z Odczytem w historii Konta do czasu usunięcia Konta.

3. Zgodę można w każdej chwili cofnąć, pisząc na adres kontakt@wkartach.pl. W wiadomości należy podać treść Pytania oraz dzień i przybliżoną godzinę jego wysłania, a Użytkownik mający Konto — także adres e-mail Konta. Właściciel usuwa wskazane Pytanie i Odczyt niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli Pytania nie da się odnaleźć, Właściciel informuje o tym w odpowiedzi. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

4. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§7. Zasady korzystania i odpowiedzialność Użytkownika

1. Użytkownik odpowiada za treść wysyłanych Pytań. Jeśli naruszając zakazy z ust. 2 wyrządzi Właścicielowi szkodę, także przez roszczenia osób trzecich albo dostawcy modelu AI, naprawia ją na zasadach ogólnych.

2. Zabronione jest:

a) wpisywanie treści bezprawnych lub obraźliwych;

b) wpisywanie danych, po których można ustalić tożsamość innej osoby, takich jak imię razem z nazwiskiem, adres, numer telefonu, adres e-mail czy nazwa profilu w mediach społecznościowych; samo imię albo określenie, np. „mąż” czy „szefowa”, nie narusza tego zakazu;

c) korzystanie z Serwisu za pomocą programów automatycznych, w tym automatyczne wysyłanie Pytań i pobieranie treści Serwisu;

d) obchodzenie ograniczenia liczby Pytań;

e) próby skłonienia AI do tworzenia treści niezgodnych z prawem lub z Regulaminem;

f) próby skłonienia AI do ujawnienia poleceń, według których Serwis przygotowuje Odczyty.

3. Decyzje podjęte po lekturze Odczytu Użytkownik podejmuje samodzielnie. Odczyt nie powinien być jedyną podstawą decyzji o zdrowiu, pieniądzach, pracy ani relacjach z innymi osobami.

4. W razie naruszenia zakazów z ust. 2 Właściciel może usunąć naruszające je Pytanie i Odczyt. W razie rażącego albo powtarzającego się naruszenia może też zablokować Użytkownikowi dostęp do Serwisu, a Konto usunąć zgodnie z §5 ust. 8.

5. Bez zgody Właściciela nie wolno kopiować ani rozpowszechniać tekstów, grafik, układu i oprogramowania Serwisu poza własnym użytkiem osobistym ani wykorzystywać ich do trenowania modeli AI. Swój Odczyt Użytkownik może zapisywać i udostępniać w celach prywatnych; za to, co udostępnia innym, odpowiada sam.

§8. Pomoc w sytuacji kryzysowej

1. Serwis nie udziela pomocy w sytuacjach kryzysowych.

2. Osoba w kryzysie emocjonalnym może bezpłatnie zadzwonić pod numer 116 123 (Telefon Zaufania dla Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym). W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy dzwonić pod numer alarmowy 112.

§9. Dostępność Serwisu

1. Właściciel może czasowo wstrzymać działanie Serwisu z powodu prac technicznych, awarii, ataku na Serwis albo przerwy w działaniu dostawców usług, w tym dostawcy modelu AI.

2. Właściciel może zakończyć prowadzenie Serwisu. Użytkowników mających Konto informuje o tym zgodnie z §5 ust. 7.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu niezgodnego z Regulaminem można składać na adres kontakt@wkartach.pl. W reklamacji należy opisać problem i podać dzień, w którym wystąpił.

2. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana e-mailem w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§11. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§12. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Właściciel może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, decyzji organu albo orzeczenia sądu, zmiany warunków dostawcy modelu AI, wprowadzenia nowych funkcji Serwisu albo rezygnacji z dotychczasowych, a także względów bezpieczeństwa — w zakresie, w jakim przyczyna ta wymaga zmiany Regulaminu.

2. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie w dniu wskazanym przy jej opublikowaniu, nie wcześniej niż 14 dni od opublikowania w Serwisie, chyba że wcześniejszego terminu wymagają przepisy prawa albo decyzja organu. Nowa wersja dotyczy Pytań wysłanych od dnia jej wejścia w życie oraz umów o prowadzenie Konta.

3. Użytkowników mających Konto Właściciel informuje o zmianie Regulaminu e-mailem w dniu jej opublikowania. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może przed dniem jej wejścia w życie usunąć Konto.

4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

5. Regulamin obowiązuje od dnia [data wystawienia Regulaminu w Serwisie].